1、一般包括以下几方面内容： 1．市场调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
【资料图】
2、 2．市场调查的对象 市场调查的对象一 [1] 般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。
3、在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。
4、此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
5、 3．市场调查的内容 调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。
6、如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
7、调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
8、 4．市场调查表 市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。
9、联邦设计的市场调查表有如下特点： 市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题； 市场调查表中的问题容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题； 市场调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后； 市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
10、 5．市场调查的地区范围 调查地区范围与企业产品销售范围相一致，在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；根据城市的人口分布情况，考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。
11、这样就相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高我们调查工作效率，减少费用。
12、 6．市场调查样本的抽取 销售可能性调查：包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等； 市场基本状况的调查：主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等； 市场环境调查：包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查； 编辑本段市场调查的内容和方法 市场调查是市场营销活动的起点，它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。
13、市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
14、 市场调查的内容 市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有： （1 ）市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。
15、具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
16、 （2）市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
17、 （3）市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。
18、具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
19、 （4） 市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。
20、产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。
21、产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。
22、渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。
23、促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
24、 （5） 市场竞争情况调查 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
25、 2、 市场调查的方法 市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
26、 （1） 观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。
27、它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
28、例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
29、 （2） 实验法 由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。
30、控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
31、 （3） 访问法 可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
32、 结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。
33、调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
34、提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
35、 无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。
36、它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。
37、如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。
38、 集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。
39、可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
40、 （4） 问卷法 是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
41、在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。
42、在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。
43、 编辑本段市场调查的步骤 市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。
44、某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。
45、市场调查的步骤： 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。
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