无论何时何地，打动人心的，远不止于四时美景、诗或远方，更是便利与周到的公共服务
(资料图)
近日，黄河壶口瀑布景区周边公路设置的围挡引发关注，有游客在社交媒体上吐槽只能闻其声，不得见其形。
黄河壶口瀑布的地理位置正好处于山西和陕西的交界，是两省共有景区，两边都有网友反映建了围挡，看不到景观。有人猜测，是不是担心游客在路上看到了瀑布，就不进景区，影响景区收入，所以干脆挡起来，让人非进去不可？
↑左侧为游客将手机举过围墙拍摄墙后瀑布，右侧为拍摄的墙后画面。（视频截图拼图）
陕西这边的景区和文旅局否认建围挡是遮挡游客视线。他们给出了两个理由：一是安全，路是沿着山体修建的，每年都会为了维护路面、沿岸环境等原因做一些措施，有围挡的是山上有碎石和另一边有悬崖的路段，之前有车辆差点掉下去；二是防堵，一路都有观景台，只是壶口瀑布这一段路比较窄，没有停车的地方。交通部门则表示，围挡是景区建的，他们已经在跟景区所属陕旅集团和当地文旅部门对接协调是否能拆除围挡。
山西那一侧的景区给出的理由是施工，围挡之处是在修建酒店。并且，路上本来就看不到瀑布，只有在景区里面才能看到瀑布。交通部门则称不清楚此事。
从几方回应看，几个基本信息可以明确：陕西和山西两侧都有围挡，围挡是景区设的，不是交通部门，围挡原因有行车安全、交通秩序以及施工等说法。
这些理由似乎都可以理解，一边是山体一边是悬崖的公路，需要一些安全设施防碎石和防下坠。至于不能随意停车，以免公路拥堵的说法，未尝没有道理。一些网红自驾路线，路边随意停车现象并不少见，甚至直接停路中间摆pose的都有。所以，基本上每个有自驾路线的地区，交管部门都会反复提醒，请遵守交通规则，不要随意停车。施工围挡也能理解，把工地与灰尘挡住，既是为了安全也是为了环境。
然而，景区这样贴心的举措，游客为什么不领情呢？
无论是不是出去旅游，开车在路上，最享受的莫过于不停变换的风景。如果是自驾旅游，公路两边有没有美景如画，绝对是重要的攻略内容。想像一下，沿途只有一段又一段的围挡，只能偶尔从围挡的缝隙处“偷窥”到一点自然风光，这样的“在路上”，别说没有旅游的乐趣，就算只是纯粹过路，也会觉得枯燥乏味。
防碎石可以用网，防下坠可以用栏杆；防随意停车可以在合适的地段设置停车区域，在非停车区域加大监控和处罚力度；如果非挡不可，也可以是不妨碍观景的隔离栏。安全与观景并不冲突，维护秩序的手段也要与环境相匹配，否则必然是大煞风景。正因为围挡的必要性不充分，加上行事不大方，要么是没想好，要么是没底气，难免让人心生疑窦。
不可否认，近年来，个别地方颇有圈地收钱的冲动，不能给山装帘子、给湖加盖子，就方圆多少公里外建围墙、竖铁网，然后开收门票。虽然加强旅游管理有成本的考量，增加旅游收入也可以反哺环境，但如果失去初心，视自然风光为禁脔，则难免会让人质疑“吃相”难看。
旅游业复苏，很多地方的文旅部门都在想方设法吸引人气，要知道，成与败常常藏于细微处。无论何时何地，打动人心的，远不止于四时美景、诗或远方，更是便利与周到的公共服务。
红星新闻特约评论员 马青
编辑 汪垠涛
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