私人买的东西不退款怎么起诉?
1. 找当地市场监管局投诉;
2. 向12315工商局投诉;
3. 向媒体反映情况,电话114咨询;
4. 如果实在解决不了,向法院提起诉讼。
12315能强制商家退款吗?
12315能强制商家退款。消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。