【资料图】
首都航空被曝登机口拦行李箱收费
#首都航空被曝登机口拦行李箱收费#日前，一则“首都航空被曝登机口拦行李箱收费”新闻引发各界网民高度关注的焦点。据悉,消费者的行李超标，在登记口被要求缴纳费用，这钱是交还是不交?面对这样的尴尬，消费者该如何处理?
6月28日，浙江杭州一网友曝首都航空公司登机口强行拦截旅客未超标的行李箱收费。因为行李超规格而在登机口收取费用的做法合理吗?
客服回应：没有恶意收费，按公司规定尺寸去量。购买行李箱时，商家标注的大小或许没算上轮子，这可能是导致超过规定尺寸的一个原因。
据了解，这个收费发生在登机口，在这里收费时间紧迫性很强，很多消费者来不及做其他选择，只能被迫交钱。这种行为是不是有变相强制的嫌疑，也值得商榷。
