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近日，记者从水城区民政局获悉，水城区流浪乞讨救助工作通过建立区、乡、村三级联动模式，让体制更加顺畅、机制更加灵活、效率更加高效，全面打造了一个有温度的高质量流浪乞讨救助模式，确保不漏一个救助对象。今年以来，救助流浪乞讨21人。
紧盯目标建站，让困难群众求助有门。构建以区级救助管理站为基础，依托六个区域中心敬老院（老鹰山、米箩、化乐、玉舍、龙场、营盘）作为农村区域中心救助站点，乡镇（街道）设立临时救助点为补充，村（社区）设立救助咨询引导点为依托的“三级联动”救助管理工作格局。基本实现救助咨询引导在村（社区）、临时过往救助到乡镇（街道）或区域中心站点、协调处置在区救助管理站、住宿返乡由市级救助管理站统筹，危重病人等进公立医院、落户安置进公办福利院或敬老院的工作目标。进一步理顺工作机制，明确岗位职责、完善设施设备、落实专职人员、规范工作流程，积极推进“三级联动”工作网络发挥有效作用。截至目前，已建立区域中心救助站点6个，30个乡（镇、街道）189个村居临时救助站点实现全覆盖。
护送救助人员就医
健全工作机制，有条不紊开展救助工作。一是建立健全街面巡查救助工作机制。主动与公安、城管、卫健等部门沟通协作，加强街面治安综合治理，对违反治安管理、城市管理等规定的行为，依法依规加大处理力度，对在街面流浪的危重病人、传染病人等对象，坚持“先救治、后救助”的原则，及时将其送往定点医院，并及时进行甄别。二是健全三级联动工作配合机制，建立常态化的工作联系制度，明确具体的联系人和联系方式，做到沟通密切、资源共享、实现网点之间的无缝衔接。三是依托市级救助管理站建立照料机制。将原区社会救助管理站负责流浪乞讨人员集中照料职责与市救助管理站签订委托协议，委托市级救助管理站进行集中照料。四是健全工作责任追究机制，把任务落实到人，做到层层有人抓，层层抓落实。今年以来，出动巡逻车辆500余次，护送13人返乡。
强化业务培训，锻造人人能上岗业务基础。一是组织业务人员参加各级培训，提升工作能力。组织乡镇街道社会事务办负责人和救助管理站全体人员参加六盘水市凉都民政讲坛第二期救助管理机构规范化管理与服务培训，组织救助管理站人员参加全国流浪乞讨人员救助管理信息系统培训。二是加强救助政策的宣传。组织观看全国救助VCR，采取LED显示屏播放、悬挂标语、发放宣传资料等方式，加大“科技赋能筑大爱，温情救助守初心”救助开放日主题活动宣传，积极引导热心群众参与救助活动，关心关爱特殊困难群体。三是区救助管理站设置业务咨询电话，强化业务指导，切实发挥各站点作用，提升救助水平。2023年，开展各类救助工作培训4次，覆盖区乡村业务人员120余人次，区救助管理站开展电话咨询和现场指导58次。
贵州日报天眼新闻记者 鲁媛
编辑 向秋樾
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